Governo do RJ publicou uma resolução no Diário Oficial nesta segunda (8) que proíbe a cobrança de valor extra pelo uso do ar-condicionado em carros de aplicativo.
Para evitar desrespeito às regras, a norma determina que os veículos que estiverem com o ar-condicionado quebrado saiam da plataforma temporariamente. A Secretaria de Defesa do Consumidor ressalta que as plataformas devem ser claras sobre a informação da prestação do serviço em todas as categorias de carros na hora do contrato da corrida.
O assunto ganhou repercussão após uma cliente postar em rede social o “anúncio” de um motorista de aplicativo do serviço extra em dia de calor no Rio de Janeiro mediante ao pagamento via PIX. A Secretaria de Defesa do Consumidor esclarece que a prática é abusiva. A Associação Brasileira de Mobilidade e Tecnologia explica que o passageiro e motoristas devem acordar previamente sobre o uso de ar condicionado visando o bem estar mútuo.
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